Faire un retour

Chez ESTHER.H PARIS, nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat simple et transparente.

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à nos conditions de vente et à la réglementation applicable.

Pour effectuer un retour, deux possibilités s'offrent à vous :

  • Retour par vos propres moyens : vous pouvez organiser vous-même l'expédition de votre colis avec le transporteur de votre choix. Les frais de transport sont alors entièrement à votre charge.

  • Retour organisé par ESTHER.H PARIS : nous pouvons prendre en charge l'organisation du transport pour vous simplifier la démarche. Dans ce cas, les frais de transport retour seront déduits du montant de votre remboursement, après vous avoir communiqué leur montant.

Pour toute demande de retour, nous vous invitons à nous contacter afin de connaître les modalités et l'adresse de retour.

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes, sous réserve de la vérification nécessaire des produits.

ESTHER.H PARIS vous remercie de votre confiance.

Foire aux questions

Quels types de produits propose Esther H Paris ?

Esther H Paris est spécialisée exclusivement dans le prêt-à-porter féminin. Nous proposons une sélection de vêtements conçus pour répondre aux attentes des femmes en matière de style, de confort et de qualité.
D’où proviennent nos produits ?

Tous nos produits sont soigneusement fabriqués en Chine, auprès de partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire et leurs standards de production élevés. Nous veillons à proposer des vêtements offrant un excellent niveau de finition, de qualité et de durabilité.
Esther.H Paris vend-elle aux professionnels ?

Oui. À l’origine, Esther H Paris est un grossiste textile spécialisé dans la vente en gros. Nous accompagnons les professionnels, boutiques et revendeurs souhaitant commander nos collections en quantité.
Comment devenir revendeur Esther H Paris ?

Si vous souhaitez devenir revendeur, il vous suffit de cliquer sur « Devenez revendeur » et de nous contacter via le formulaire dédié. Notre équipe étudiera votre demande rapidement afin de vous accompagner dans votre projet et répondre à vos besoins en commande en gros.
Quels sont nos délais de réponse ?

Nous traitons chaque demande avec sérieux et réactivité. En règle générale, notre équipe répond dans les plus brefs délais, sous 24 heures maximum, afin de garantir un accompagnement rapide et efficace.