Politique d’Expédition

Zones de livraison

ESTHER .H PARIS assure la livraison des commandes en France ainsi qu’à l’international.

Délais de préparation et d’expédition

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 heures après validation du paiement.

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination, la période de l’année, les contraintes logistiques ou douanières, ainsi que les conditions propres au transporteur.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont variables et dépendent notamment :

• du pays de destination ;

• du poids ou du volume de la commande ;

• du mode de livraison sélectionné.

Le montant exact des frais de livraison est indiqué au client avant la validation définitive de la commande.

Transport des commandes

Les commandes sont acheminées via le transporteur sélectionné par ESTHER .H PARIS.

Une fois la commande expédiée, le client devient responsable de la bonne réception du colis à l’adresse indiquée lors de la commande.

Livraisons internationales – Douanes et taxes

Pour les livraisons hors France, des droits de douane, taxes d’importation ou autres frais peuvent être exigés par les autorités locales du pays de destination.

Ces frais éventuels restent entièrement à la charge du client. Il appartient au client de se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays avant de passer commande.

Retard ou impossibilité de livraison

ESTHER .H PARIS ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison causé par :

• des informations de livraison incorrectes ou incomplètes fournies par le client ;

• des événements indépendants de sa volonté ;

• des perturbations logistiques, douanières ou liées au transporteur.

Colis perdus ou endommagés

En cas de colis perdu ou reçu endommagé, le client est invité à contacter le service client dans les meilleurs délais à l’adresse suivante : EstherHParis@gmail.com.